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电商网站优化分析

时间:19-06-28 17:26

  1,网站的主页面,网站的整体色调是淡绿色,可能是与其节俭、低碳、绿色的服务理念有关,本来绿色会使眼睛舒服的,但左面的那一列红色分类又给整体减分,使页面显得凌乱,虽然每个电商网站都会展示很多商品,但色调的不统一,会使页面更加眼花缭乱:

  京东商城首页:

  对比而知,网站风格整体一致是多么重要。

  2,产品详情页面,每个电子商务网站都会有产品展示页面,站长们为了让用户对产品有详尽、细致地了解,方便选购,会列出很多产品的图片、使用方法、权威认证证明等,这势必会使页面变长,不管用户会不会把产品图片,或整个页面都看完,都需要一个按钮,就是“回到顶部”,而提到的这个电商网站却没有这个功能:

  对比京东商城产品详情页面:

  “回到顶部”按钮,会使用户觉得方便很多,快速回到顶部,不仅节省时间,还能一下子就可以看到“加入购物车”按钮,促进购买,如果急脾气或者比较懒的用户,就直接关掉页面走人了。

  3,在线服务,对于很多有网上购物经历的人来说,与客服在线交流,询问商品库存情况等诸多细节是再正常不过的了,而该电子商务网站却在这方面做得有欠缺:

  你发现了什么?对,是没有客服的在线联系方式,对此,京东做得很好,不愧是电商行业的佼佼者。

  电商网站主要为购买用户服务,如果不能解决用户所需要的,很难留住用户,他可能因为你家在搞活动,而选择你家的网站,但服务不到位,可能就会选择其他的平台来购买。

  当然,该平台的其他服务还是很值得赞赏的,在配送范围内一小时内到货,确实是很快,很大程度上可以解决用户的燃眉之急,同时,送货人员的细心和周到也值得赞扬,同时,拍产品的照片并艾特其官方微博,还会有优惠券赠送,刺激用户再次购买的策略很贴心。

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